Dúvidas Frequentes
► "• Em Breve"
Os produtos da aba "Em Breve" estão a caminho da loja! Como só trabalhamos com pronta entrega, esses produtos estarão disponíveis em breve no site. Caso tenha interesse em reservar algum produto, basta mandar uma mensagem através da aba contato ou clicar em "avise-me quando chegar".
► Pagamento
Após o fechamento do pedido, você receberá um e-mail com as opções de pagamento:
- Parcelamento em até 12x para pedidos acima de R$100,00.
- Parcelamento em até 10x para pedidos acima de R$50,00.
- Pix, TED, DOC e Boleto.
► Prazos de entrega
PAC: 7-11 dias úteis
Sedex: 2-5 dias úteis
Somente adesivos: 2-7 dias úteis.
A variação é decorrente da sua localização. Todos os itens tem origem no Paraná.
► Acompanhamento do pedido
- Seu código de rastreio é enviado por e-mail em até 3 dias após a confirmação da compra (prazo de processamento, preparo do pedido e despacho via correios).
► Alfândega
Diferente de outras lojas, nossos itens são a PRONTA-ENTREGA! Então, você não precisa se preocupar: tudo que você comprar vai direto da nossa loja para a sua casa, sem correr o risco de taxação das empresas que realizam drop-shipping!
► Mudança de endereço
Não nos responsabilizamos! Se você esta prestes a mudar de endereço envie para a casa de um amigo ou parente que possa certamente receber. Caso o item em questão volte, é necessário fazer o pagamento de um novo frete para despacho.
► Reembolso
- Produto com defeito ou produto errado: todos os nossos produtos são revisados antes do envio. No entanto, caso você constate algum defeito, nós iremos te fornecer um código de rastreio reverso e você precisa ir até uma agência postar o produto. Após a análise, seu pedido é reembolsado de acordo com a forma de pagamento ou em créditos na loja.
- Direito ao arrependimento de compra: todo brasileiro possui direito ao arrependimento da compra de produtos online em até 7 dias após a compra. Caso você tenha se arrependido da compra, solicite o reembolso preenchendo o formulário que será enviado por e-mail. O produto precisará ser despachado via rastreio reverso e sua postagem deve ser feita pelo comprador em uma agência. O prazo para reembolso de direito de arrependimento de compra é de 30 dias a partir da chegada do produto de volta na loja.
